Die Suche nach einem neuen Job kann manchmal das Gefühl haben, in einer bizarren Reality-TV-Show zu sein, in der man durch unzählige Reifen springen muss, um in die nächste Runde zu gelangen. Es ist schwer, um es gelinde auszudrücken. Und für die meisten Jobs beginnt der Zirkus mit einem Telefoninterview.
Das Telefoninterview ist die erste Chance, die Sie während des Einstellungsprozesses erhalten, um einen guten Eindruck zu hinterlassen. Und weil der Interviewer Sie nicht sehen kann, erfordern diese Screenings ganz andere Fähigkeiten als persönliche Interviews. Um Ihnen dabei zu helfen, sie zu finden, haben wir Personalchefs, Personalvermittler und Karriereberater um ihre Tipps für Experteninterviews gebeten. Und wenn Sie weitere Ratschläge für das bevorstehende große Interview benötigen, werfen Sie einen Blick auf die 25 Surefire-Möglichkeiten, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Kümmere dich vorher mindestens 24 Stunden lang um deine Stimme.
Ohne die Möglichkeit, Körpersprache oder Kleidung zu verwenden, um einen starken ersten Eindruck zu hinterlassen, ist Ihre Stimme das einzige Werkzeug, das Sie haben. "Machen Sie einige Übungen zum Aufwärmen der Stimme, um sich zu räuspern und die Stimmbänder aufzuwärmen", sagt Katherine Kirkinis, Karrierecoach und Leiterin der Karrierebewertung bei Wanderlust Careers. "Sie werden viel selbstbewusster klingen." Kirkinis empfiehlt außerdem, Milchprodukte am Vortag zu meiden, da dies zu Schleim führen kann, und ein Glas Wasser in der Nähe aufzubewahren, falls Ihr Hals trocken wird.
Versuchen Sie, tief zu atmen, um sich zu beruhigen.
In einer stressigen Situation ist es leichter gesagt als getan, ruhig zu bleiben. Glücklicherweise hat Kirkinis einen Trick: Atmen Sie vor dem Anruf fünf bis zehn Minuten lang tief durch, um Ihr zentrales Nervensystem zu entspannen. Dies hilft Ihnen, Ihren Geist zu klären und die Auswirkungen nervöser Energie auf Ihre Stimme zu mildern.
Oder versuchen Sie eine Meditation.
Wenn Sie nicht in der Lage sind, alleine in den Rhythmus der tiefen Bauchatmung zu gelangen, versuchen Sie eine geführte Meditation. Kirkinis empfiehlt Rosie Moretons 'The Art of Non Attachment' (10 Minuten) oder Meredith Roms 'Manifestation Meditation' (6 Minuten)."
Beantworten Sie den Anruf mit Zuversicht.
Einer der nervenaufreibendsten Teile eines Telefoninterviews kann der Anrufbeantworter sein. Stellen Sie beim Aufnehmen sicher, dass Sie vorbereitet sind. "Beantworten Sie den Anruf umgehend und handeln Sie nicht überrascht, dass Sie zum geplanten Zeitpunkt von einem Personalvermittler oder Personalchef angerufen wurden", sagt Megan Bays, Spezialistin für Talentakquisition bei Restaurant365. "Du würdest nicht glauben, wie viele Leute ich rede, um es bis zum letzten Klingeln zu verlassen oder mit 'Hallo? Oh, hi…' zu antworten." Sei nicht diese Person.
Seien Sie vorbereitet, ohne geprobt zu klingen.
"Vertrauen kommt wirklich über das Telefon", sagt Alexandra Finkel, Redaktionsleiterin auf der Website Bustle. Und der beste Weg, um selbstbewusst zu klingen? Sei vorbereitet. "Ich empfehle nicht unbedingt, Ihre Antworten auf häufig gestellte Fragen zu üben, weil Sie nicht einstudiert klingen möchten, sondern versuchen, mit ein paar Zielen ins Interview zu gehen, unabhängig davon, ob Sie eine bestimmte Erfahrung aus der Vergangenheit teilen oder erklären, warum Sie perfekt wären für die Stelle, für die Sie sich bewerben."
Behandeln Sie das Telefoninterview wie ein persönliches Interview.
Auch wenn Ihr Telefoninterview nur ein Screening ist, sollten Sie alle Register ziehen. "Haben Sie Ihren Lebenslauf zugänglich, damit Sie schnell alles darauf ansprechen können", sagt Finkel. "Ich empfehle sogar, einige Registerkarten auf Ihrem Computer zu öffnen, einschließlich der Rolle, für die Sie sich beworben haben, der Person, mit der Sie ein Interview führen, und des Unternehmens, damit alle während des Anrufs angesprochen werden können."
Stellen Sie sicher, dass Sie den Anruf an einem ruhigen Ort entgegennehmen können.
Dieser Tipp für ein Telefoninterview sollte selbstverständlich sein, aber nehmen Sie Ihren Anruf nicht an einem lauten Ort entgegen. "Ich weiß, dass es verlockend ist, einen Anruf außerhalb oder an einem öffentlichen Ort anzunehmen, insbesondere wenn Sie während der Arbeitszeit ein Interview führen, aber versuchen Sie nach besten Kräften, einen ruhigen Ort zu finden, an dem Sie den Anruf bequem annehmen können", sagt Finkel. Dadurch werden Ablenkungen für Sie und den Interviewer minimiert.
Stehen Sie auf oder gehen Sie durch den Raum, während Sie sprechen.
Nur weil Ihr Telefoninterview ein geschäftlicher Anruf ist, heißt das nicht, dass Sie an Ihren Schreibtisch gekettet werden müssen. Wenn Sie sich bewegen, klingen Sie möglicherweise energischer, sagt Kirkinis. Stellen Sie sicher, dass Sie den Raum vorher aufräumen, damit Sie nicht stolpern oder auf etwas stoßen, das ein lautes Geräusch verursachen könnte.
Fügen Sie diese Schlüsselphrasen ein.
Höflich zu sein ist wichtig, aber höflich und enthusiastisch zu sein ist noch besser. "Es ist großartig, Sätze wie" Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit mir zu sprechen "oder" Vielen Dank, dass Sie mich für diese Rolle in Betracht gezogen haben, ich freue mich, mehr darüber zu hören "zu verwenden", sagt Bays.
Wissen Sie, was Sie wollen.
Bevor Sie den Anruf entgegennehmen, sollten Sie genau wissen, was Sie davon erwarten. "Wissen Sie, welchen Job Sie wollen und was Sie von dem Job wollen. Die Stunden, die Sie wollen, die Bezahlung, die Kultur usw.", sagt Shacottha Fields, Gründer von Impower Improv. "Wenn Sie wissen, was Sie wollen, können Sie sicher Fragen beantworten, weil Sie es sich im Interview nicht ausdenken."
Kleide dich wie für ein regelmäßiges Interview.
"Kleidung kann sich auf Ihr Unterbewusstsein auswirken und Sie dazu bringen, sich professioneller zu fühlen, wodurch Sie von Natur aus professioneller klingen", sagt Kirkinis. Das Führen eines Interviews in Ihrer Jogginghose auf der Couch kann zu einer lethargischen Energie beitragen, die über das Telefon übertragen werden kann.
Verwenden Sie diesen Trick, um nachdenkliche Fragen zu stellen.
Sie wissen bereits, dass es wichtig ist, Ihren Interviewern Fragen zu stellen, aber auch die Qualität Ihrer Fragen zählt. "Ihre Fragen spiegeln Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken wider", sagt Megan Doherty, Director of People Operations bei Colossal Media. "Stellen Sie Fragen, die Antworten hervorrufen, die Ihnen strategische Einblicke in das Unternehmen geben." Nutzen Sie die Tatsache, dass Sie telefonieren, zu Ihrem Vorteil, indem Sie alle Fragen aufschreiben, die beim Chatten mit Ihnen und dem Interviewer auftauchen.
Versuche nicht über den Interviewer zu sprechen.
"Da Sie die andere Person nicht sehen können, ist es wichtig, sicherzustellen, dass sie mit ihrer Frage fertig ist, bevor Sie mit dem Sprechen beginnen", sagt Karina Mikhli, Chief Operating Officer bei Clublender and Jester Development. Eine Pause von drei Sekunden zwischen ihrer Frage und Ihrer Antwort sollte ausreichen.
Vermeiden Sie es, unangenehme Stille mit noch unangenehmeren Aussagen zu füllen.
Eine natürliche Ruhepause im Gespräch ist völlig normal, und Sie sollten sich nicht verpflichtet fühlen, diese Zeit mit dem ersten zu füllen, was Ihnen in den Sinn kommt. "Wandern oder überschreiben Sie nicht", sagt Mikhli. "Und stellen Sie sicher, dass Sie die Lücken nicht mit 'ums' oder anderen solchen Füllwörtern ausfüllen. Das untergräbt alles, was Sie sonst noch zu sagen haben."
Spiegeln Sie Ihren Interviewer.
"Wenn sie es ernst meinen und alle Geschäfte machen, gehen Sie damit um und spiegeln Sie den gleichen Stil wider", sagt Kirkinis. "Wenn sie sprudelnd sind, ziehen Sie diesen Teil von sich heraus und zeigen Sie ihn ihnen. Die Nachahmung des Tons einer Person ist ein Schlüssel, um sie so zu machen wie Sie."
Stellen Sie sicher, dass Sie die Frage verstehen.
"Es ist in Ordnung, klärende Fragen zu stellen ('habe ich Recht, wenn ich verstehe, dass Sie mehr über… wissen möchten?')", Sagt Tracey Gordon, Leiterin der Personalabteilung bei Lingo Live. "Tatsächlich suchen Unternehmen nach neugierigeren Köpfen, und das Stellen von Fragen kann dieses Merkmal hervorheben."
Hüten Sie sich vor Uptalk und Vocal Fry.
"Achten Sie besonders bei Frauen darauf, dass das letzte Wort in Ihrem Satz nicht wie eine Frage klingt (es sei denn, es ist eine Frage!)", Sagt Gordon. "Vermeiden Sie auch Vocal Fry. Es macht einen uninteressiert und unprofessionell." Ein Freund oder Mentor kann Ihnen helfen, festzustellen, ob dies Gewohnheiten sind, vor denen Sie sich hüten müssen.
Vermeiden Sie Füllwörter, indem Sie ein gleichmäßiges Tempo einhalten.
Der einfachste Weg, selbstbewusst zu klingen, besteht darin, Füllwörter wie ähm, ähm, wie und ähm zu vermeiden. Das Ausschneiden aus Ihrer Rede kann so einfach wie das Verlangsamen sein. "Sprechen Sie in einem gleichmäßigen Tempo und haben Sie keine Angst vor einer Pause", sagt Emily Miethner, Gründerin und Geschäftsführerin von findspark.com. "Pausen lassen Sie noch sicherer klingen und können verwendet werden, um Punkte hervorzuheben."
