Angst bei der Arbeit wird, wie überall im Leben, im Allgemeinen nicht als gute Sache angesehen. Wenn Sie sich von all den Dingen überwältigt fühlen, die Sie tun müssen, oder wenn Sie sich über Ihre Fähigkeit, eine bestimmte Aufgabe zu erledigen, Gedanken machen, können Sie vor Angst gelähmt sein, Kunden oder Kollegen angreifen und sogar Krebs entwickeln und andere Krankheiten weiter die Straße hinunter.
All das ist immer noch wahr, und 72 Prozent der Amerikaner, die täglich Angst haben, sagen, dass dies ihre Arbeit und ihr Privatleben beeinträchtigt. Eine neue Studie, die im Journal of Applied Psychology veröffentlicht wurde, hat jedoch herausgefunden, dass ein moderates Maß an Angst tatsächlich dazu beitragen kann, Ihre Arbeitsleistung zu steigern.
"Wenn Sie zu viel Angst haben und völlig davon verzehrt sind, wird dies Ihre Leistung beeinträchtigen", sagte Julie McCarthy, Expertin für organisatorisches Verhalten und Mitautorin der Studie der Universität von Toronto. "Auf der anderen Seite kann ein moderates Maß an Angst die Leistung fördern und steigern."
Der Schlüssel - und das ist entscheidend - besteht darin, die Angst zu nutzen, anstatt sie übernehmen zu lassen. Bonnie Hayden Cheng, Assistenzprofessorin an der Hong Kong Polytechnic University und Hauptautorin der Studie, verglich sie mit Sportlern, die darauf trainiert sind, ihre Angst zu nutzen, um ihr Verhalten zu regulieren und sich auf die jeweilige Aufgabe zu konzentrieren.
Es wird als Selbstregulierungsverarbeitung bezeichnet und besteht darin, Standards für wünschenswertes Verhalten festzulegen, die Motivation zu haben, diese Standards zu erfüllen, alle Gedanken zu überwachen, die das Erreichen dieser Standards behindern könnten, und die Willenskraft zu entwickeln, um Dränge zu kontrollieren, die Ihrem Erreichen im Wege stehen Tore.
Mäßige Angst, argumentiert Cheng, hilft beim dritten Schritt des Selbstregulierungsprozesses.
"Wenn wir keine Angst haben und uns einfach nicht um Leistung kümmern, werden wir schließlich nicht motiviert sein, die Arbeit zu erledigen", sagte Cheng.
Wie jeder, der unter Angstzuständen leidet, nur allzu gut weiß, erfordert das Management natürlich einiges an innerer Stärke, Selbstbewusstsein und emotionaler Intelligenz, aber es kann getan werden.
"Der Umgang mit Angstzuständen kann durch Erkennen und Behandeln von Auslösern von Angst am Arbeitsplatz erfolgen, aber auch durch das Erkennen, wie diese genutzt werden können, um die Leistung zu steigern", sagte Cheng.
Die Studie, die ihre Schlussfolgerungen aus früheren Theorien zu Angstzuständen, Ressourcenverarmung, kognitiv-motivationaler Verarbeitung und Leistung zog, hat nicht nur Auswirkungen auf die individuelle Selbstverbesserung, sondern auch auf potenzielle Schulungen, die Unternehmen möglicherweise durchführen möchten, um den Mitarbeitern bei der Nutzung ihrer Fähigkeiten zu helfen Angst, die bestmöglichen Ergebnisse bei ihrer Arbeit zu erzielen.
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