Als Chris Flint seinen ersten Managementjob als Leiter der Niederlassungsentwicklung bei Securities America bekam, leitete er sofort eine wöchentliche Mitarbeiterversammlung ein. Und warum nicht? Flint hatte das Eckbüro im Auge, und es war wichtig, die Produktivität seines Teams im Auge zu behalten, um dorthin zu gelangen. "Leider war das nicht der richtige Weg", lacht Flint, der schließlich zu dem gleichen Schluss kam wie der Humorist Dave Barry - dass Treffen wie Beerdigungen sind: "Sie haben eine Versammlung von Menschen, die unbequeme Kleidung tragen und es lieber möchten woanders sein. Der Hauptunterschied ist, dass die meisten Beerdigungen einen bestimmten Zweck haben."
Um sicherzugehen, hat Microsoft weltweit 38.000 Führungskräfte befragt und einen Konsens gefunden. Mehr als zwei Drittel hielten Sitzungen für unproduktiv und ineffektiv. Flint behebt sein Problem, indem er seine wöchentliche Aktualisierungsstunde in kurze Sitzungen mit einzelnen Mitarbeitern aufteilt. So maximieren Sie Ihre eigenen Personalversammlungen. Und wenn Sie sich am anderen Ende befinden, als Teilnehmer und nicht als Chef, haben Sie 14 Möglichkeiten, Ihr nächstes Meeting zu erobern - und vielleicht selbst auf dem Stuhl des Chefs zu landen.
1 Begrenzung der Teilnahme
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Wenden Sie bei Besprechungen das gleiche Prinzip an wie beim Packen von Koffern: Je mehr Sie versuchen, sich anzupassen, desto unhandlicher werden sie. In der Regel sollten Teilnehmer (Entscheidungsträger und wichtige Umsetzer) und keine Beobachter (nicht wesentliche Mitarbeiter) einbezogen werden, sagt Death by Meeting: Eine Führungsfabel… Über die Lösung des schmerzhaftesten Problems in der Wirtschaft Der Autor Patrick Lencioni.
2 Erstellen Sie eine Agenda
Laut einer Umfrage von Opinion Research USA ist Desorganisation die größte Beschwerde unter Arbeitnehmern, die an Geschäftstreffen teilnehmen. Geben Sie jedem Artikel zusätzlich zur Auflistung der zu behandelnden Themen ein Zeitlimit. "Das wird den Dialog vorantreiben", sagt Lencioni, der auch empfiehlt, Ihre Mitarbeiter die Tagesordnung festlegen zu lassen. "Wenn sie wissen, dass das Treffen für sie relevant sein wird, werden sie sich darauf freuen."
3 Injizieren Sie etwas Drama
Gute Meetings, wie gute Filme, binden ihr Publikum innerhalb der ersten Minuten. Unabhängig davon, ob Sie die Konsequenzen übermäßiger Abteilungsausgaben erklären oder wie die Konkurrenz ihr Spiel beschleunigt, "ist es wichtig, dass die Leute wissen, worum es geht", sagt Lencioni. Und verwenden Sie Ihre Körpersprache, um den Punkt zu vermitteln - das ist eine von vier Möglichkeiten, um sofort ein besserer Chef zu sein.
4 Bleiben Sie auf dem richtigen Weg
Im Idealfall verhält sich Ihre Agenda wie ein GPS-Navigator und verhindert, dass jemand vom Kurs abweicht. Wenn dies nicht der Fall ist, ermutigen Sie die Leute, in Überschriften zu sprechen, indem Sie zuerst Schlussfolgerungen ziehen und sie dann mit Fakten oder Details untermauern. Erstellen Sie außerdem eine Liste, die nicht auf der Tagesordnung steht, für Themen, die in der Besprechung nicht zulässig sind.
5 Follow-up
Wenn Entscheidungen getroffen werden, setzen Sie sofort Fristen für deren Durchführung. "Ein Grund, warum Leute Meetings als störend empfinden, ist, dass sie keine Ergebnisse sehen", sagt Lencioni. "Ihre Aufgabe ist es, ihnen zu zeigen, dass Meetings die Art und Weise sind, wie Dinge erledigt werden."
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