Jeder hat einen einzigartigen Gesprächsstil, der auf seiner Persönlichkeit und seinen Vorlieben basiert. Wenn Sie jedoch sicherstellen möchten, dass Ihre Konversation gut verläuft, gelten einige Regeln allgemein, die nicht nur das betreffen, worüber Sie sprechen, sondern auch, wie Sie darüber sprechen. Egal, ob Sie mit einem Kollegen, einem zufälligen Bekannten oder sogar einem Familienmitglied chatten, hier sind einige der Dinge, die Sie niemals im Gespräch sagen, fragen oder tun sollten.
1 Sagen Sie jemandem, wie er sich fühlen soll oder nicht
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Wenn sich Ihnen jemand darüber öffnet, wie er sich in einer bestimmten Situation fühlt, machen Sie seine Gefühle nicht ungültig, indem Sie ihm sagen, dass er sich nicht so fühlen sollte. "Tatsache ist, dass sie sich so fühlen, wie sie sich fühlen, ob Sie denken, dass sie sollten oder nicht", erklärt Amanda Stemen, MS, LCSW, eine lizenzierte Therapeutin in Kalifornien. Jemanden nach seinen Gefühlen zu beurteilen, wird dazu führen, dass er sich schlechter fühlt. Seien Sie also nur eine Schulter zum Weinen und erinnern Sie sich daran, dass niemand seine natürlichen emotionalen Reaktionen kontrollieren kann.
2 Entschuldigen Sie, wenn Sie sich nicht schlecht fühlen
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"Oft entschuldigen wir uns aus Gewohnheit und es ist für alle unangenehm", sagt Stemen. Sie fordert Sie auf, sich nicht für etwas zu entschuldigen, "es sei denn, Sie haben tatsächlich gegen Ihre Moral und Werte verstoßen und fühlen sich schuldig."
Und wenn Sie können, versuchen Sie, eine Entschuldigungserklärung durch eine Dankbarkeitserklärung zu ersetzen. "Es tut mir leid, dass ich zu spät komme", könnte zum Beispiel auf "Danke, dass Sie auf mich gewartet haben" geändert werden. Wie Stemen bemerkt, tut diese kleine Änderung "Wunder für die Beziehung in einem Gespräch".
3 Sagen Sie jemandem, dass er falsch liegt
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Selbst wenn Sie wissen, dass das, was jemand sagt, ungenau ist, sollten Sie vermeiden, ihm zu sagen, dass er "falsch" ist. "Niemand mag es, falsch zu liegen, so dass eine Person schnell abgeschaltet wird", erklärt Stemen. "Wenn Sie ruhig bleiben, sachliche Beweise liefern und offen dafür sind, einen anderen Standpunkt zu hören, wird das Gespräch viel produktiver vorangebracht."
4 Erklären Sie ausführlich, wie beschäftigt Sie sind
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Selbst wenn Sie eine scheinbar endlose Aufgabenliste haben, sollten Sie diese nicht in Gesprächen ansprechen. Randi Levin, Stratege und Neuerfindungsexperte für das Übergangsleben, erklärt: "Jemandem eine Wäscheliste mit all Ihren Verpflichtungen und Pflichten zu geben, um zu zeigen, wie beschäftigt Sie sind, ist eine negative Auswirkung auf ein Leben in Fülle." In jedem Gespräch möchten Sie "andere hochheben und ihnen das Gefühl geben, wichtig zu sein" und "Ihre Aufgaben sind nicht Teil dieser Gleichung".
5 Sprechen statt zuhören
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Niemand möchte mit jemandem sprechen, der kaum spricht. Es ist jedoch genauso rücksichtslos, so viel zu reden, dass die Person auf der anderen Seite des Gesprächs kein Wort auf den Lippen bekommt. "Die Leute müssen daran denken, genauso viel zuzuhören - wenn nicht mehr - als sie reden", sagt der Journalist und Etikette-Experte Nick Leighton, Moderator des Podcasts Were You You Raised By Wolves ? "Das Gespräch zu dominieren und alles zu reden ist unhöflich."
6 Verwenden Sie die ursprünglichen Aussprachen von Wörtern, um anspruchsvoll zu klingen
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Sind Sie die Art von Person, die in ein französisches Café geht und einen Kwason anstelle eines Kruhsanten bestellt ? In diesem Fall fordert Leighton Sie dringend auf, diese Aussprachen während des Gesprächs auf ein Minimum zu beschränken, um andere nicht zu belästigen.
7 Fragen Sie einen Bekannten, was er beruflich macht
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Es mag harmlos genug erscheinen, einen zufälligen Bekannten zu fragen, was er beruflich macht, aber Leighton weist darauf hin, dass diese Frage schwer nach hinten losgehen kann. "Einige Leute tun nichts nach Wahl oder nicht nach Wahl", erklärt er. "Wenn die Antwort im Gespräch natürlich auftaucht, dann großartig. Aber erzwinge sie nicht."
8 Oder über ihr persönliches Leben
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"Wann wirst du heiraten?" "Wann hast du ein Baby?" "Bist du schwanger?" All dies sind persönliche Fragen, die Sie in einem Gespräch mit jemandem, den Sie nicht so gut kennen oder den Sie lange nicht mehr gesehen haben, vermeiden sollten.
"Eine sichere Sache ist es, es einfach zu halten", sagt Christine Scott-Hudson, MA, MFT, ATR, eine lizenzierte Psychotherapeutin und Ehe- und Familientherapeutin in Santa Barbara, Kalifornien. "Lassen Sie sich von der anderen Person nach Belieben über ihre Details informieren."
9 Fragen Sie jemanden, ob Sie ihn langweilen
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"Es ist unhöflich, explizit zu fragen: 'Langweile ich dich?'", Erklärt Leighton. Außerdem sagt er: "Wenn Sie das Gefühl haben, diese Frage stellen zu müssen, sind Sie es wahrscheinlich."
10 Sprechen Sie über all Ihre Errungenschaften und Besitztümer
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"Es ist anmaßend und langweilig, aus einem Gespräch ein Spiel von The Price is Right zu machen, indem Sie alle Ihre jüngsten Akquisitionen auflisten", erklärt Jodi RR Smith, die Etiketteberaterin hinter Mannersmith Etiquette Consulting in Massachusetts. Nur weil Sie von Ihrem neuen Sportwagen oder Flachbildfernseher begeistert sind, heißt das nicht, dass es auch die Person sein wird, mit der Sie chatten.
11 Vermeiden Sie Smalltalk
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Die meisten Menschen vermeiden Smalltalk, weil sie glauben, dass es bedeutungslos und langweilig ist. Smith sagt jedoch, dass wenn Sie wissen, wie man diese Art von Konversation richtig einsetzt, dies tatsächlich eines Ihrer wertvollsten Werkzeuge sein kann.
"Gute Gesprächspartner sind darin geübt, interessante Leckerbissen zu teilen und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie das Wort mit ihrem Gesprächspartner teilen", erklärt sie. Die einzigen "wahren Smalltalk-Gesprächskiller", so der Experte, sind "persönlicher Reichtum, mangelnde Gesundheit oder Ihre letzte Essensbesessenheit".
12 Klatsch
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Klatschen mag im Moment Spaß machen, aber es wird nur die Gefühle der Menschen auf der ganzen Linie verletzen. "Klatsch lässt den Klatscher schlecht aussehen", sagt Dr. Tina B. Tessina, Psychotherapeutin und Autorin von Dr. Romances Leitfaden zur Suche nach Liebe heute . "Wenn Sie versucht sind, über jemand anderen zu sprechen, befolgen Sie den Rat Ihrer Großmutter: Wenn Sie nichts Nettes sagen können, sagen Sie überhaupt nichts."
13 Andere kritisieren
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Behalten Sie alle kritischen Gedanken, die Sie während eines Gesprächs haben, für sich. "Wenn Sie dazu neigen, selbstkritisch zu sein, wird dies wahrscheinlich übergreifen und Sie dazu veranlassen, andere zu kritisieren", bemerkt Tessina, "und Kritik stößt die Leute weg."
14 Kommentieren Sie das Aussehen einer Person
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Vermeiden Sie es, einem zufälligen Bekannten oder Kollegen bei der Arbeit zu sagen, wie sehr Sie ihr Outfit lieben oder ihre neue Arbeit lieben. Obwohl Sie anderen ein Kompliment machen können (und sollten), kann es als unangemessen erscheinen, jemanden, mit dem Sie nicht in der Nähe sind, übermäßig persönlich zu loben.
Wenn Sie etwas Nettes sagen möchten, sagt Jennifer Porter, eine Manierenlehrerin und Etikette-Trainerin in Seattle, dass Sie "Wege finden sollten, dies nicht positiv oder negativ zu beurteilen. Sagen Sie etwas wie: 'Es ist so toll, Sie schauen zu sehen Ich kann sagen, dass das Leben dich gut behandelt. '"
15 Roll deine Augen
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"Widerstehen Sie allen Formen des Augenrollens", fordert Porter. "Selbst in einem angespannten Gespräch" möchten Sie die beste Version Ihrer selbst sein, um "Respekt zu zeigen und Ihr Verhalten niemals zu bereuen".
16 Schwöre
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In so ziemlich allen Gesprächen ist Fluchen ein wichtiges Nein-Nein. Es gibt Tausende von Wörtern in der englischen Sprache, die besser dazu geeignet sind, Emotionen spezifisch zu kommunizieren, als Schimpfwörter. Wenn Sie den Drang zum Fluchen verspüren, sagt Porter, Sie sollten "ein Ersatzwort finden, das Ihnen gefällt, das nicht beleidigend ist und das es Ihnen ermöglicht, Ihre Gefühle wirklich zu vermitteln."
17 Machen Sie passiv-aggressive Kommentare
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Egal, ob Sie sich mit einem Kollegen unterhalten oder mit Ihrem Ehepartner streiten, passiv-aggressiv zu sein ist genauso schlimm wie äußerlich aggressiv. Selbst wenn Sie denken, dass Ihre Aggression subtil ist, "haben die Menschen ein hohes Maß an emotionaler Intelligenz und wissen, wann die Person vor ihnen aufrichtig und freundlich ist, im Gegenteil", sagt Maryanne Parker, Gründerin der Etikettefirma Manor of Manners. "Dies ist nur eine raffinierte Form von Negativität und Mobbing." Und für mehr Möglichkeiten, sich um Ihre Manieren zu kümmern, hier sind 17 Dinge, die höfliche Menschen niemals sagen.
