Die Welt der Büroetikette kann sich wie ein Minenfeld anfühlen, wenn Sie nicht wissen, ob Sie Ihren Mitarbeitern Umarmungen anstelle von High-Fives anbieten sollten, oder sich Gedanken darüber machen, was für einen lässigen Freitag zu lässig ist. Da das Arbeitsumfeld jedoch weniger stickig wird, fliegen einige dieser altmodischen Regeln für die Arbeitsweise aus dem Fenster. Tatsächlich sehen sie nach heutigen Maßstäben lächerlich veraltet aus. Wenn Sie sich fragen, welche Regeln Sie sich leisten können, lesen Sie weiter.
1 Adressierung aller Mitteilungen als "Sehr geehrter Herr"
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Denken Sie, dass das Starten Ihrer E-Mail mit einer "richtigen" Anrede - wie "Sehr geehrter Herr" oder "Sehr geehrte Frau" - eine todsichere Möglichkeit ist, Respekt zu vermitteln? Denk nochmal.
"Die Begrüßung eines Fremden mit 'Sehr geehrter Herr' in einem Brief oder einer E-Mail kann in einem negativen Licht wahrgenommen werden, insbesondere in der Ära #MeToo und #TimesUp", sagt Bonnie Tsai, Gründerin und Direktorin von Beyond Etiquette, einer vollständig spezialisierten Beratungsagentur -Service Etikette und Kommunikationstraining für Unternehmen und Einzelpersonen. "Suchen Sie den Namen der Person normalerweise über eine Google- oder LinkedIn-Suche und sprechen Sie sie mit ihrem Namen an. Auf diese Weise ist dies auch persönlicher. Wenn Sie keinen Namen finden, können Sie" An wen es sich richtet "verwenden oder ihn ansprechen auf den Titel der Person, mit der Sie sprechen möchten, z. B. deren Personalleiter."
2 Keine Fotos Ihrer Familie auf Ihrem Schreibtisch anzeigen
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Immer mehr Unternehmen erkennen, dass sie ihre Mitarbeiter zuerst kennenlernen müssen, um die Mitarbeiterbindung zu fördern. Infolgedessen werden Regeln, die kaum oder gar keinen Übergang zwischen Ihrem persönlichen und beruflichen Leben ermöglichen, zunehmend veraltet. In einem Aufsatz für The Atlantic schlägt die Wirtschaftswissenschaftlerin der Brown University, Emily Oster, vor, dass die Bekanntmachung des Familienlebens einer Person - durch die Dekoration ihres Arbeitsraums und durch die Erörterung im Gespräch - dazu beitragen kann, die Vorstellung eines berufstätigen Elternteils zu normalisieren, der keine beruflichen Verpflichtungen hat.
"Wenn Sie Ihre persönlichen Fotos anzeigen, können Sie sich darauf beziehen", sagt Toni Dupree, Gründer von Etiquette And Style By Dupree, einer in Houston ansässigen Etikette- und Abschlussschule. "Wenn Ihre Mitarbeiter die Fotos Ihrer Familie sehen, haben sie das Gefühl, dass Sie ein Verständnis für die Familie und die Situationen haben, die sie betreffen."
3 Warten Sie, bis eine Frau ihre Hand ausgestreckt hat, bevor Sie Ihre zum Schütteln anbieten
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Während diese Regel laut Tsai früher am Arbeitsplatz üblich war, gilt sie heute in der Etikette als veraltet. "Die allgemeine Regel ist, dass der Gastgeber oder die höherrangige Person ihre Hand ausstrecken sollte, um die andere Partei willkommen zu heißen", sagt sie. "Wenn jedoch der Gastgeber oder die hochrangige Person ihre Hand nicht unmittelbar nach Ihrem Treffen ausstreckt, sollte die andere Partei ihre Hand ausstrecken."
4 Essen Sie niemals an Ihrem Schreibtisch
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Sicher, nur wenige Menschen genießen die Erfahrung, neben einem Kollegen zu sitzen, der etwas Scharfes an seinem Schreibtisch konsumiert. Aber die Idee, dass niemand jemals an seinem Schreibtisch essen sollte, ist ziemlich antiquiert. Laut einer Studie der Hartman Group aus dem Jahr 2017 gaben 52 Prozent der befragten Arbeitnehmer zu, dass sie normalerweise allein an ihren Schreibtischen zu Mittag essen. "Abhängig von der Art Ihrer Arbeit ist es notwendig, bei der Arbeit zu essen", sagt Dupree.
5 Bleiben Sie sitzen, wenn Sie vorgestellt werden (wenn Sie eine Frau sind)
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Das ist richtig: So albern (und sexistisch) es auch scheinen mag, laut Tsai wurde von Frauen am Arbeitsplatz einmal erwartet, dass sie bei ihrer Einführung sitzen bleiben. Selbst wenn Sie sich einmal an diese Regel gehalten haben, sieht es nach heutigen Maßstäben unhöflich aus, sitzen zu bleiben, wenn Sie jemanden treffen. "Wenn Sie jemanden begrüßen, zeigt dies nicht nur, dass Sie ihn unbedingt treffen und begrüßen möchten, sondern auch, dass Sie aus Respekt vor dem, was er ist, aufstehen", sagt Tsai.
6 Verwenden Sie niemals eine ungezwungene Sprache in E-Mails
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Während es möglicherweise kein kluger Schachzug ist, den CEO Ihres Unternehmens als "Mann" zu bezeichnen oder Schimpfwörter in Chats mit Kollegen zu werfen, werden lockere Kommunikationsstile an vielen Arbeitsplätzen zur Norm und nicht zur Ausnahme. Laut einer Studie des Produktivitätssoftware-Unternehmens Boomerang aus dem Jahr 2017 ergaben E-Mails, die mit dem beiläufigen "Hey" begannen, 7, 5 Prozent mehr Antworten als E-Mails, die mit dem formelleren "Dear" begannen.
Selbst wenn Ihr Ton informell ist, empfiehlt die Etikette-Expertin Karen Thomas, Gründerin von Karen Thomas Etiquette, weiterhin die richtige Grammatik und Zeichensetzung zu verwenden, um Respekt zu zeigen.
7 Bei Feierlichkeiten im Büro immer mit einem alkoholischen Getränk rösten
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Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen einen großen Verkauf hatte oder Sie den Geburtstag eines Mitarbeiters feierten, war es früher üblich, Ihr Glas - voller Alkohol - zu heben, um Ihre Wertschätzung zu zeigen. "Früher wurde es als Pech angesehen, wenn man mit einem alkoholfreien Getränk anstößt", sagt Tsai. "Heutzutage kann es jedoch eine Vielzahl von Gründen geben, warum Menschen sich dafür entscheiden, keinen Alkohol zu konsumieren, einschließlich Ernährungsgewohnheiten, religiöser Überzeugungen oder einfach persönlicher Entscheidungen. Es ist wichtig, ihre Wahl zu respektieren, was sie als Getränk wählen."
8 Männer halten immer die Tür für Frauen
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So wild es heute auch klingen mag, eine Frau die Tür für ihren männlichen Kollegen halten zu lassen, galt einst als Etikette-Fauxpas. Heute jedoch, "da sich der moderne Arbeitsplatz in eine geschlechtsneutrale Atmosphäre verwandelt, ist es für Männer und Frauen akzeptabel, als Geste der Freundlichkeit Türen für einander zu halten", sagt Tsai.
9 Immer passend oder schick
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Obwohl ein Anzug oder ein Kleid früher in vielen Büros Standardkleidung war, sieht man heutzutage eher schicke Freizeitkleidung - oder sogar Jeans -. Wenn Goldman Sachs sich bei der obligatorischen Anzug- und Krawattenrichtlinie entspannen kann, können Sie wahrscheinlich aufhören, sich anzuziehen (es sei denn, Ihre Kleiderordnung verlangt dies tatsächlich).
10 Verstecken Sie Ihre Schwangerschaft bei der Arbeit, bis sie sich bemerkbar macht
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Obwohl die Deckung einer Arbeitnehmerin während ihres Mutterschaftsurlaubs potenzielle Schluckaufe verursachen kann, insbesondere an kleineren Arbeitsplätzen, werden Frauen nicht länger aufgefordert, ihre Schwangerschaften bis zur letzten Stunde versteckt zu halten. Angesichts des Antidiskriminierungsschutzes für vollzeitschwangere Arbeitnehmerinnen in den Vereinigten Staaten - wie das 1993 erstmals eingeführte und danach erweiterte Gesetz über Familien- und Krankenurlaub - werden schwangere Arbeitnehmerinnen nun aufgefordert, ihren Arbeitgeber über ihre Probleme zu informieren Schwangerschaft früh, anstatt es zu verstecken.
11 Tragen Sie niemals Kopfhörer
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Während das Tragen von Kopfhörern an Ihrem Schreibtisch zu einem bestimmten Zeitpunkt bestenfalls als unpassend angesehen wurde - und in einigen Büros als völlig unangemessen -, ist dies heute kaum noch der Fall. Obwohl es Ihnen schwer fällt, einen Chef zu finden, der es liebt, einen Mitarbeiter während eines persönlichen Meetings mit Kopfhörern zu sehen, bedeutet dies an Ihrem Schreibtisch während der Arbeit oft, dass Sie Ihren Mitarbeitern einfach die nicht ganz so dummen Geräusche ersparen von Popup-Anzeigen, automatisch wiedergegebenen Videos oder dem Webinar, in das Sie angewählt sind.
12 Alle Nachrichten persönlich übermitteln
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Früher war es üblich, alle über wichtige Neuigkeiten im Büro zu informieren - Neueinstellungen, Beförderungen, Rücktritte usw. - persönlich. Da jedoch immer mehr Unternehmen Remote-Mitarbeiter einstellen und Reisen zu einem Standardbestandteil unzähliger Jobs werden, ist dies nicht immer möglich. Wenn Sie in Los Angeles arbeiten und Ihr Chef in Paris ist, ist nicht zu erwarten, dass Sie in einen Flug einsteigen, nur um Ihre zweiwöchige Kündigungsfrist einzureichen.
13 Verwenden Sie Ihr Handy niemals bei der Arbeit
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Noch vor wenigen Jahrzehnten wäre es ziemlich unhöflich gewesen, Ihr Handy an Ihrem Schreibtisch zu benutzen. Heute ist es nicht einmal bemerkenswert. Smartphones sind ein zunehmend verbreitetes Werkzeug für Mitarbeiter geworden - eines, das viele Unternehmen sogar ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen -, was bedeutet, dass ein Blick auf Ihren Mitarbeiter nicht bedeutet, dass sie beschlossen haben, ihre Arbeit für den Nachmittag zu ignorieren.
14 Follow-up-Interviews mit handschriftlichen Dankesnotizen
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Obwohl es etwas Charmantes ist, einen handschriftlichen Dankesbrief zu erhalten, sollten Sie nicht davon ausgehen, dass Sie stillschweigend nach einem Interview einen senden müssen. "Heute ist es akzeptabel, ein Interview mit einer E-Mail zu verfolgen", sagt Dupree. Da die meisten Geschäftskommunikationen heutzutage digital abgewickelt werden, kann dies den Tag eines potenziellen Arbeitgebers etwas erleichtern, wenn er nicht einen Teil davon für das Öffnen von Schneckenpost aufwenden muss.
15 Machen Sie genug Kaffee für das Büro, wenn Sie sich eine Tasse machen
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Während es früher üblich war, von anderen zu erwarten, dass sie eine volle Kanne Kaffee kochen, wenn sie sich bei der Arbeit eine Tasse machen, ist diese Erwartung in den letzten Jahren auf der Strecke geblieben. Mit dem Aufkommen von Kaffeemaschinen mit einer Portion wie K-Cup-Maschinen müssen Sie sich keine Sorgen mehr machen, dass sich Ihre Mitarbeiter beleidigt fühlen, wenn Sie nicht genug zum Teilen verdient haben.
16 Bieten Sie immer Ihre Visitenkarte an
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Früher, in der Blütezeit von Rolodexes und ziegelgroßen Mobiltelefonen, galt es als Standard, Ihre Visitenkarte anzubieten, wenn Sie neue Kunden bei der Arbeit treffen. Da die Visitenkarte den Weg des Dodos geht und alle relevanten Informationen, die darin enthalten gewesen wären, jetzt an die E-Mail-Signatur einer Person angeheftet sind, gibt es heutzutage nur wenige praktische Gründe, Visitenkarten zu haben, geschweige denn sie mit jedem zu teilen neue Geschäftsbekanntschaft.
"In einer sozialen Situation ist es am besten, sich vorzustellen und zu teilen, was Sie tun", sagt Dupree. "Auf diese Weise sehen Sie, ob ein Interesse besteht, ohne dass Sie Ihre Visitenkarte jemandem aufzwingen müssen."
17 Besprechen Sie niemals Ihr Gehalt
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Während es sicherlich unfreundlich ist, einem Assistenten, der ein Viertel davon verdient, mit einem sechsstelligen Einkommen zu prahlen, heißt das nicht, dass Sie den Betrag nicht vollständig auf Ihrem Gehaltsscheck offenlegen sollten. In der Tat gibt es rechtlichen Schutz, wenn Sie sich dafür entscheiden: Gemäß dem National Labour Relations Act von 1935 können Arbeitnehmer im privaten Sektor an "konzertierten Aktivitäten zum Zwecke von Tarifverhandlungen oder anderer gegenseitiger Hilfe oder Schutz teilnehmen. "" Mit anderen Worten, die meisten Mitarbeiter (mit wenigen Ausnahmen) können ihre finanzielle Entschädigung sicher mit ihren Mitarbeitern besprechen.
Tatsächlich glauben einige Ökonomen, dass dies eine Schlüsselkomponente zur Verringerung geschlechts- und rassenbedingter Lohnunterschiede am Arbeitsplatz sein kann. Wie Angela Cornell, die Direktorin der Arbeitsrechtsklinik an der Cornell Law School, gegenüber der New York Times sagte, "minimieren diese Diskussionen das Risiko unterschiedlicher Behandlungsansprüche und erhöhen die Arbeitszufriedenheit der Arbeitnehmer". Und wenn Sie Ihren Arbeitstag optimal nutzen möchten, beginnen Sie mit diesen 33 Genius Office Hacks, um mehr zu erledigen.
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