Solange es Arbeit gibt, gibt es einen Chef, der verdammt darauf aus ist, das Leben unglücklich zu machen.
Und obwohl wir dazu neigen, reflexartig gegen den Mann (oder die Frau) zu scheuern, nur weil er / sie es ist, ist es an der Zeit, etwas dagegen zu tun, wenn es für Sie schwieriger wird, mit dem Chef umzugehen, als Ihre eigentliche Arbeit zu erledigen.
Es gibt unendlich viele Möglichkeiten, einen "schwierigen" Vorgesetzten zu definieren: Übermäßig anspruchsvoll, launisch, rücksichtslos. Genau wie Potter Stewarts Sicht auf Pornos, wissen Sie es, wenn Sie es sehen. "Meistens höre ich, dass sie nicht verstehen, sie schreien, sie sind nicht respektvoll, sie sind nicht kommunikativ, alles, was sie tun, ist negativ zu kommentieren", sagt Jean Mone, ein Psychotherapeut in New York. "Ihr Verhalten hat einen herabwürdigenden Aspekt."
Wie dreht man die Dinge um? Oder drehst du dich einfach um und gehst weiter? Ersteres ist immer ein besserer erster Schritt. Hier einige kompetente Ratschläge.
1 Entspannen Sie sich
"Ruhig zu bleiben, auch wenn Ihr Chef Sie provozieren könnte, ist der beste Schritt, den Sie unternehmen können", sagt Lynn Taylor in Tame Your Terrible Office Tyrant: Wie man kindisches Bossverhalten handhabt . "Gehen Sie positiv mit der Situation um und entwaffnen Sie sie mit einem ruhigen, professionellen, rationalen Stil, anstatt sich in die Hysterie hineinzuversetzen. Gleichmäßig zu sein und die Fähigkeit zu haben, Stress abzuschütteln, ist ansteckend."
2 Nimm es nicht persönlich
Egal, ob Ihr Chef geradezu schimpft oder sich auf subtile Weise herablässt, es ist nie etwas zu verinnerlichen. "Wenn du nicht da wärst, wäre jemand anderes an deiner Stelle und würde den Missbrauch bekommen", sagt Mone. "Es ist eine Projektion auf dich. Es geht nicht um dich." Gibt es konstruktive Kritik an den Aussagen Ihres Vorgesetzten? Nimm das, aber trenne dein Ego von der Art, wie er es gesagt hat.
3 Studieren Sie den Chef
Versuchen Sie zu verstehen, woher Ihr Vorgesetzter kommt. Was bringt ihn zum Ticken? Was sind seine Ambitionen? Was sind seine Ängste? Verstehe seine negativen Motivatoren, aber nimm sie nicht auf. Empathie wird Ihnen helfen, mit der Situation umzugehen und sich emotional von ihr zu lösen. "Tatsache ist, Ihr Chef wird sich nicht ändern", sagt Mone. "Du wirst den Umgang mit einer schwierigen Person ändern müssen."
4 Seien Sie lösungsbasiert
Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, besitzen Sie ihn sofort und sagen Sie, dass Sie ihn beheben werden - keine Ausreden. Wenn Ihr Chef seine Coolness über verpasste Ziele verliert, erkennen Sie seine Frustration an und bieten Sie eine Lösung an. "Dinge wie 'Das muss dich sehr verärgern' oder 'Wie kann ich mit dem Rückstand helfen?' entschärft den Ärger ", sagt Taylor. "Die Schuld eines Chefs kann zu einer entschuldigenden Schande werden, wenn Sie richtig damit umgehen."
5 Seien Sie selbstbewusst, aber nicht defensiv oder aggressiv
"Sprechen Sie ständig mit Ihrem Chef, aber reagieren Sie auf ihn - reagieren Sie nicht", sagt Mone. Wenn zum Beispiel ein Chef Sie in einer Besprechung herabsetzt, ziehen Sie sie beiseite und sagen: "Ich würde es begrüßen, wenn Sie ein Problem mit meiner Arbeit haben, wenn wir eine Besprechung vereinbaren und persönlich darüber sprechen könnten, damit ich mich verbessern kann. " Sprechen Sie mit Sicherheit und Klarheit, schlägt Mone vor und verwendet dabei Sätze wie "Ich würde mich freuen", "Würden Sie bitte" und "Ich möchte".
6 Dokumentieren Sie alles
Leugnet der Chef, dass Sie ihm den Vorschlag geschickt haben, an dem Sie bis 3 Uhr morgens gearbeitet haben, oder beschuldigt er Sie, ein großes Konto verloren zu haben, weil er es nie gesehen hat? Leiten Sie ihm die Original-E-Mail weiter, drucken Sie sie aus und bewahren Sie sie auf. Machen Sie sich Notizen zu Gesprächen über Ihre Leistung und Ihre Antworten.
Die Personalabteilung arbeitet für das Unternehmen und das Management - nicht für Sie. Wenn Sie mit Beschwerden zur Personalabteilung gehen, kehren diese zu Ihrem Chef zurück. Lösen Sie die Probleme eins zu eins.
7 Gehen Sie nicht zur Personalabteilung
Werden Sie kritisiert, während die Fehler Ihrer Mitarbeiter abrutschen dürfen? Ist Ihr Chef Ihnen gegenüber rund um die Uhr negativ, ohne eine Pause einzulegen, um zu feiern, wenn eine Frist eingehalten oder ein Konto gewonnen wird? Möglicherweise haben sie die Grenze zwischen fordernd und missbräuchlich überschritten, was Ihre körperliche und geistige Gesundheit schnell beeinträchtigen kann. Laut einer Umfrage von 2014 sind 56 Prozent der Mobber am Arbeitsplatz Vorgesetzte. "Der Unterschied zwischen einem schwierigen und einem missbräuchlichen oder mobbenden Chef besteht darin, dass die Gesundheit des Ziels beeinträchtigt wird", sagt Dr. Gary Namie vom Workplace Bullying Institute. "Niemand verdient eine Herz-Kreislauf-Erkrankung aufgrund eines Gehaltsschecks, egal wie groß der Gehaltsscheck ist."
8 Wissen Sie, wann Sie gemobbt werden
Du hast den Job angenommen, weil du ihn geliebt hast. Jetzt kriechst du an den Wochenenden nach Hause und legst dich ins Bett. Ihr Arzt spricht über Antidepressiva und runzelt die Stirn über Ihrem EKG. "Sie haben den Job angenommen, weil Sie den Job lieben, aber als Sie anfingen, ernsthafte stressbedingte Gesundheitsprobleme zu bekommen, vergessen Sie ihn - Ihr Job endete", sagt Namie. "Sie müssen Ihr Wohlbefinden in den Vordergrund stellen und weitermachen."
9 Wissen, wann wann zu sagen ist
10 Nutzen Sie die Erfahrung zu Ihrem Vorteil
Aber im Idealfall wird es nicht dazu kommen, und Ihr Chef ist mehr Michael Scott als Patrick Bateman. Gehen Sie nur nicht davon aus, dass ein Bürowechsel Ihre Probleme für immer lösen wird. "Sie können von einem Job zum anderen springen, aber diese Art von Person wird wiederkommen. Festigen Sie also eine Strategie, um mit ihnen umzugehen", sagt Mone. "Egal wie schwierig der Chef ist, Sie können die Erfahrung immer nutzen, um etwas über sich selbst zu lernen."
